根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（國務(wù)院令第711號，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》），編制本指南。

　　一、主動(dòng)公開(kāi)

　　(一)公開(kāi)范圍

　　主要是涉及公眾利益調整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，根據《條例》第二十條所列各類(lèi)政府信息，結合湖南省商務(wù)廳的職能任務(wù)，包括11類(lèi)23項政府信息（詳見(jiàn)《湖南省商務(wù)廳政府信息主動(dòng)公開(kāi)基本目錄》）。

　　(二)公開(kāi)方式

　　對于主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，主要采取在湖南省商務(wù)廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（www.hunancom.gov.cn或m.lnzxyjhbzh.com）和《湖南商務(wù)》簡(jiǎn)報及《湖南商務(wù)》微信公眾號上公開(kāi)。此外，還根據實(shí)際情況，采用新聞發(fā)布會(huì )、報紙、便民資料等輔助性的公開(kāi)方式。

　　(三)公開(kāi)時(shí)限

　　屬于主動(dòng)公開(kāi)范圍的政府信息，自該政府信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內予以公開(kāi)。法律、法規對政府信息公開(kāi)的期限另有規定的，從其規定。

　　二、依申請公開(kāi)

　　公民、法人或者其他組織可以向我廳申請獲取主動(dòng)公開(kāi)以外的政府信息，我廳自收到申請之日起20個(gè)工作日內予以答復（需要延期答復的將及時(shí)告知申請人，且延期的時(shí)間不超過(guò)20個(gè)工作日）。

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　　湖南省商務(wù)廳信息中心。

　　（二）提出申請

　　申請人向我廳申請獲取相關(guān)政府信息應填寫(xiě)《湖南省商務(wù)廳政府信息公開(kāi)申請表》?！渡暾埍怼房稍诤鲜∩虅?wù)廳網(wǎng)站免費下載電子版本（網(wǎng)址：www.hunancom.gov.cn或m.lnzxyjhbzh.com）?？梢酝ㄟ^(guò)信函、傳真、電子郵件等方式提出申請。通過(guò)信函方式申請的，應在信封左下角注明“政府信息公開(kāi)申請”字樣（建議使用EMS郵政快遞方式寄送政府信息公開(kāi)申請表）；通過(guò)傳真、電子郵件方式申請的，申請人可通過(guò)受理申請機構聯(lián)系電話(huà)咨詢(xún)相關(guān)申請手續，聯(lián)系電話(huà)：0731-82287198。

　　提出申請時(shí)，應當包括下列內容：

　　1．申請人的姓名或者名稱(chēng)、身份證明、聯(lián)系方式；

　　2．申請公開(kāi)的政府信息的名稱(chēng)、文號或者便于行政機關(guān)查詢(xún)的其他特征性描述；

　　3．申請公開(kāi)的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。

　　（三）辦理申請

　　我廳對收到的信息公開(kāi)申請，將根據《條例》第三十六條有關(guān)規定分別作出處理和答復：

　　1．所申請公開(kāi)信息已經(jīng)主動(dòng)公開(kāi)的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；

　　2．所申請公開(kāi)信息可以公開(kāi)的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間；

　　3．依據《條例》規定決定不予公開(kāi)的，告知申請人不予公開(kāi)并說(shuō)明理由；

　　4．經(jīng)檢索沒(méi)有所申請公開(kāi)信息的，告知申請人該政府信息不存在；

　　5．所申請公開(kāi)信息不屬于我廳負責公開(kāi)的，告知申請人并說(shuō)明理由；能夠確定公開(kāi)責任機關(guān)的，告知申請人該機關(guān)的名稱(chēng)、聯(lián)系方式；

　　6．已就申請人提出的政府信息公開(kāi)申請作出答復、申請人重復申請公開(kāi)相同政府信息的，告知申請人不予重復處理；

　　7．所申請公開(kāi)信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規對信息的獲取有特別規定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規的規定辦理。

　　（四）相關(guān)說(shuō)明

　　除依照《條例》第三十七條規定能夠作區分處理的外，需要我廳對現有政府信息進(jìn)行加工、分析的，本機關(guān)可以不予提供。

　　三、不予公開(kāi)的內容

　?。ㄒ唬┮婪ù_定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規禁止公開(kāi)的政府信息，以及公開(kāi)后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全、社會(huì )穩定的政府信息。

　?。ǘ┥婕吧虡I(yè)秘密、個(gè)人隱私等公開(kāi)會(huì )對第三方合法權益造成損害的政府信息（第三方同意公開(kāi)或者行政機關(guān)認為不公開(kāi)會(huì )對公共利益造成重大影響的除外）。

　?。ㄈ┬姓C關(guān)的內部事務(wù)信息，包括人事管理、后勤管理、內部工作流程等方面的信息。

　?。ㄋ模┬姓C關(guān)在履行行政管理職能過(guò)程中形成的討論記錄、過(guò)程稿、磋商信函、請示報告等過(guò)程性信息以及行政執法案卷信息（法律、法規、規章規定上述信息應當公開(kāi)的除外）。

　　四、政府信息公開(kāi)工作機構

　　我廳政府信息公開(kāi)工作機構為湖南省商務(wù)廳信息中心，辦公地址：長(cháng)沙市芙蓉區五一大道98號，郵政編碼：410001；聯(lián)系電話(huà)：0731-82287154，傳真：0731-82295160；電子郵箱：swtzwgk@163.com；辦公時(shí)間：上午8:00-12:00，下午14:30-17:30（冬季作息時(shí)間）、15:00-18:00（夏季作息時(shí)間），國家法定節假日除外。

　　五、監督和救濟

　　公民、法人或者其他組織認為我廳未按照要求主動(dòng)公開(kāi)政府信息或者對政府信息公開(kāi)申請不依法答復處理的，可以向政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)提出。

　　公民、法人或者其他組織認為我廳在政府信息公開(kāi)工作中侵犯其合法權益的，可以向上一級行政機關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)投訴、舉報，也可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。 

附件